1 授权注册中心管理操作 “免费通”授权注册中心可以通过 www.mianfeitong.com 登录自己的后台管理自己的信息,如修改基本信息、密码管理、客户管理、资金帐户管理等等。 详细操 作 请参见《第三网络“免费通”授权注册中心操作手册》。 2 客户管理操作 “免费通”客户可以通过 www.mianfeitong.com 登录自己的后台管理自己的信息,如修改基本信息、密码管理、接听电话管理、通话记录及话费查询、黑名单管理等等。 详细操作请参见《第三网络“免费通”客户管理操作手册》。
3 消费者使用“免费通”服务指南
3.1 如何从网站发起“免费通”呼叫? 消费者点击网页、邮件、文档中企业的“免费通・电话亭”按钮,就会弹出下面的“电话亭”呼叫页面。在此页面中,消费者输入自己的电话号码(固定电话、小灵通或手机均可)、验证码,点击“发起呼叫”按钮便可实现与企业电话的免费通话。
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图一、 “ 免费通 ・ 电话亭 ” 呼叫页面
另外,消费者在任何呼叫页面右下角或者任何网页的的实名呼叫窗口中输入企业实名,即可到达该企业的“免费通・电话亭”,发起与该企业的通话。 3.2 如何通过短信发起“免费通”呼叫? 消费者发送内容为关键词(企业实名)的短信至特服号码 95887688 便可与企业实现通话,同时消费者还可收到企业的一条预先编辑好的短信。 |